Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng clc88

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "clc88", "chúng tôi", "nền tảng" – chỉ thương hiệu clc88 và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền clc88.io cùng các tên miền liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "thành viên" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của clc88.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến do clc88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – chỉ hồ sơ cá nhân của người chơi được tạo lập trên hệ thống clc88 sau quá trình đăng ký thành công.
• "Số dư tài khoản" – chỉ tổng số tiền VNĐ hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ clc88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

2.2. Yêu Cầu Về Năng Lực Pháp Lý

Người chơi phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ clc88.

2.3. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống clc88. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng băng, số dư bị tịch thu.

2.4. Xác Minh Danh Tính (KYC)

clc88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc từ chối hoặc trì hoãn cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến hạn chế một số tính năng tài khoản.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật. clc88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.

3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được xem là hành động của chủ tài khoản. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ clc88 qua Telegram hoặc Zalo.

3.3. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

clc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố ý thao túng kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ khi đăng ký.
• Không vượt qua được quy trình xác minh KYC theo yêu cầu.
• Có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

clc88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa áp dụng riêng cho từng cấp bậc thành viên và có thể được điều chỉnh theo chính sách của clc88 trong từng thời kỳ.

4.3. Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người chơi.
• Rút tiền: clc88 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với hầu hết các phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người chơi xác nhận rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản clc88 là có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. clc88 hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong việc phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi đã được hệ thống clc88 xác nhận thành công và có mã giao dịch rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược. clc88 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do sơ suất của người chơi.

5.2. Kết Quả Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại clc88 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Đối với các sảnh live dealer (casino trực tiếp) và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của trận đấu hoặc phiên chơi theo thời gian thực.

5.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả của một hoặc nhiều lệnh cược, clc88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của clc88 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.4. Cá Cược Tối Đa & Tối Thiểu

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng. clc88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của một người chơi hoặc một nhóm trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

clc88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược

Hầu hết các khoản thưởng tại clc88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện này được trình bày rõ ràng trong thể lệ của từng chương trình. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.

6.2. Giới Hạn Một Khuyến Mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người chơi / địa chỉ IP / thiết bị / số tài khoản ngân hàng. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

6.3. Quyền Thay Đổi Khuyến Mãi

clc88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng hồi tố đến các khoản thưởng đã được người chơi kích hoạt hợp lệ trước đó.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ clc88:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên clc88 nhằm thao túng kết quả.
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh giới hạn cược.
• Sử dụng dịch vụ clc88 để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc hoạt động tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác để đăng ký hoặc giao dịch.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ clc88.
• Cố tình phát tán thông tin sai lệch về clc88 gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.

clc88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập, lưu trữ và xử lý được thực hiện theo đúng Chính sách Bảo mật của clc88, vốn là một phần không tách rời của các Điều khoản và Điều kiện này.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clc88.
• clc88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clc88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc tổn th ất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn hoặc không khả dụng tạm thời của dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của clc88.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và nhà mạng viễn thông.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả trường hợp người chơi cho rằng kết quả là không công bằng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại phi kinh tế dưới bất kỳ hình thức nào.

clc88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.

clc88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ tâm lý và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của clc88.

clc88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện chính của trang web clc88.io.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi (nếu có).
• Thông báo qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của clc88.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu văn bản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 3.3 của văn bản này.

Mọi thắc mắc liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc bất kỳ khía cạnh nào trong quá trình sử dụng dịch vụ clc88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Telegram: @clc88official (hỗ trợ 24/7)
• Zalo: clc88.support (hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ clc88 gồm toàn bộ nhân viên người Việt, phục vụ bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Thời gian phản hồi trung bình qua Telegram và Zalo là dưới 3 phút.